周文賢老師在2008年3月6日病逝在台北醫藥學院。
周文賢老師是台北大學企管系的教授,筆者在念書時,有幸上到周老師的課程,還記得那時候這門課程叫做「多變量分析」。
老師在課堂上舉的很多例子,都讓我印象深刻。
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周文賢老師在2008年3月6日病逝在台北醫藥學院。
周文賢老師是台北大學企管系的教授,筆者在念書時,有幸上到周老師的課程,還記得那時候這門課程叫做「多變量分析」。
老師在課堂上舉的很多例子,都讓我印象深刻。
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Mr. PM在系列文章中提過產品經理的正確定位與如何解決一些常見的問題。在這篇,要回來探討的是更基本的問題:「產品經理的價值」。
今天隨意逛到了台北站前的統一元氣館(就是之前的K Mall),發現了一個人煙稀少,但是頗值得逛的地方,就是處在四樓的「台灣創億發明展」,不過這些展出的東西會展到何時,Mr. PM就不得而知了。
Mr. PM一直都很喜歡逛發明展,基本上產品經理某種程度也是個發明家,觀察這些發明作品,對於產品經理平時在構思產品時,會有很大的助益。
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「恐嚇」,是現金財經周刊界對「自我職涯發展」這個議題上的主要銷售手段。
這些周刊大概不離這些話語:「股市下跌、出口減少、資金外流、高科技產業出走、失業率提高、金融危機……,總體經濟成績單上傷痕累累之外,新舊經濟中的產業龍頭也紛紛發出警訊。」,看起來,一切都很糟糕。
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現在不時都可以看到許多人在抗爭教改太差勁,抗爭的東西不外乎:
。學費太高
。學生壓力太大
。朝令夕改 (不列入本文討論範圍,朝令夕改本來就是錯誤)
看到這些抗爭訴求,Mr PM不禁會想問:若學費太高,那多少的學費才叫合理,總是會有人覺得貴。壓力太大,那多少的壓力才叫剛好,有沒有客觀標準,同樣的一件事,有人撐的住但也有人壓力大到想自殺。
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「哈!這真是個好點子,我就非常需要這個東西!」
許多產品經理幣帚自珍最大的理由是:「自己對這個產品有需求」。根據先賢先烈的偉大創業歷史,YouTube陳士駿因為一開始只想將影片與朋友分享,所以創辦了YouTube而大獲成功;eBay的創辦人想要幫女友和其他人交換東西,所以開創了世界知名的拍賣網站…等。這些故事好像都告訴我們,若是負責催生產品的人也同時是產品的使用者,那成功確實是指日可待。
「哈!這真是個好點子!」
你是不是有時會有這種靈機一動的快感?覺得剛剛靈光一閃的點子,真是個空前絕後的好東西。「敝帚自珍」是多數人的通病,而「一頭熱」+「職位高」更是產品失敗很重要的原因。所以身為產品的主導者,尤其是在公司位居「要職」、「高位」的人,更要有一套方法,來避免因為「敝帚自珍」的心態而讓產品在市場上失敗。
接下來來分享一下幾個Mr. PM常用的方法,來澆熄自己的「一頭熱」。
在之前的文章中有提過,產品負責人不是產品經理的正確定位,「消費者代表」才是產品經理的正確定位。筆者在這邊認為,或許可以再從組織的觀點,再來做一番陳述,另外也可以回答網友的疑惑。
接下來這篇Mr. PM訪問的主題是關於產品經理Domain Knowledge的養成。菜鳥PM除了對自我的定位和管理技巧之外,還有另外一項重點,就是關於Domain Knowledge的培養。缺乏Domain knowledge的產品經理只會被研發人員耍、被客戶嚇著、被供應商瞧不起,或者是大家都有意見,最後開發出個沒有競爭力的商品。這樣的產品經理真的是再慘也不過了。
產品經理的Domain Knowledge到底是指什麼呢?產品經理的Domain Knowledge和研發人員、業務人員…等有何不一樣的地方?所謂的Domain Knowledge是指元件技術?系統架構?還是產業上下游的狀態?若是菜鳥PM可以知道Domain Knowledge的範疇有哪些,就可以在閒暇時間中先進行自修,不需要碰到狀況以後再慢慢學習Domain Knowledge。這樣一來,自然就可加速進入狀況的時間。
Mr. PM將陸續對現在正在線上的產品經理(PM)進行訪談,主要內容將會專注在市場缺口的觀察、新產品介紹與發展過程、產品管理心得與個人能力的養成…等一切與產品經理相關的大小事項。若是有本blog的讀者,想要與大家分享心得,或是想藉由本blog宣傳您的產品,本blog都歡迎您和Mr. PM約個時間進行訪談。
作為本系列文章的第一砲,在這邊要訪談的是某上市科技公司的產品經理。訪談的主題,是關於「菜鳥PM」在職場上,所需要的學習態度和求生技能。主要是Mr. PM發現台灣實在是有不少30歲以下就擔任產品經理職務的年輕人。雖然一般來說,產品經理是需要有一定經驗的人來擔任是比較適當的,但是現實就是現實,跟一個「菜鳥PM」講「我覺得要再五年後來擔任比較恰當」,一點實際幫助都沒有,所以不如來談談,「菜鳥PM」的「學習態度與求生技能」,來個更恰當些。
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再換個角度來看「會議內容」,也可以從「會議發生的頻率」來分類各式各樣的會議內容,探討每種不同會議的本質與管理重點:
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關於開會的技巧大家應該都滾瓜爛熟了,這邊也不需要再炒冷飯。簡單的摘要大家所知道的會議技巧:
大致上就是「要準備議程」、「要有決議」、「要追蹤決議施行結果」。其中的管理原則就是要「會而有議、議而有決、決而必行」。
這邊要換個角度來看會議,因為大家所熟知的「避免會而不議、議而不決、決而不行」的會議管理原則,並沒有碰觸到會議的「組成元素」和「會議內容」兩個重要項目。事實上,會議的「組成元素」和「會議內容」,也是影響會議品質的重要因素之一。
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「雞生蛋、蛋生雞」這個問題要成立的假設前提,就是要沒有雞也沒有蛋。傳統的解法是去買雞來生蛋,但產品經理為何不直接改變「雞」的定義,把手邊可利用的資源,都重新定義成「雞」,然後因應這些新定義的「雞」,重新發展可行的運作模式,這樣一來,「雞生蛋、蛋生雞」的問題自然就可迎刃而解。