分類彙整: 產品開發流程
產品優化專案,常見的三個錯誤
在 2021 舉辦了兩次六週 線上產品經理學習營,其中一個訓練題,就是幫服飾品牌的品牌電商,做一個 網站/APP 優化的專案。
因為我並沒有 U 牌電商 GA 的權限,所以包裝上是以面試考題的情境,要面試者提出「提升網站結帳轉換率」為主的 網站/APP 優化提案。這個題目本身因為很具體,也和大家生活息息相關,把這個當訓練題,蠻受到大家歡迎的。
不過在看了上百個來受訓的 junior 產品經理的提案,我發現三個最常見的優化型產品專案,在提案時最常犯的錯。對照這些錯誤,其實 Senior 的也常常踩中這些地雷,所以想在這邊也整理一下,至於關於產品優化專案中,數據面要做些什麼事情,有空再來寫一篇。
錯誤一:直接從用戶痛點切入,而不談「為什麼要做這個優化」
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[Office hour 集錦] 需求訪談 和 用戶訪談有何差異?
[Office hour 集錦] 問卷和用戶訪談有何差異
[Office hour 集錦] 下一次sprint,大家想做的方向不同調怎麼辦?
今天的 Office hour,聊了 SaaS 公司的增長該怎麼做,學習營的問題,產品設計師的職涯規劃想法(不得不說,這位同學超厲害,非常有 growth mindset),還有一個設計師的同學還提到一個很經典的問題。
RD常想去做一些跟隨潮流、尋找機會的功能,但PM說:這不是做產品,非常抗拒,那該怎麼在兩者之間溝通協調呢?
MVP 的實踐與反省
學學文創課程 – 「好點子如何變身好商品」投影片分享
這次很高興有機會去學學文創,和大家分享如何把點子商品化的過程。在這邊將部分投影片分享出來給大家,請大家多多批評指教。
跟IDEO學新產品提案方法
最令PM扼腕的事情就是,明明已經知道市場的機會就在眼前,好不容易在會議中做了新產品構想完整簡報,結果被同事和上司做了以下無情的批評:
- 認為市場規模預估模型有缺點,對於新產品的未來太樂觀。
- 認為很多時候產品要放到市場上才見真章,焦點團體或問卷調查只在封閉環境內測試,外部效度不夠。
- 舉市場現有類似設計的產品做為反例,來佐證這樣的產品不會大賣。
- 上司以自身過往類似驗來作為反駁,說明新產品並不會有市場。
- 專注於找出新產品的缺點和問題,但是給的支持卻很少。
需求溝通的藝術
產品經理經常需要與RD進行需求溝通,有個很有名的幽默漫畫是這樣畫的。
產品開發流程與其中的謊言(四)
產品上市階段
產品上市之後,就得開始面對市場最殘酷的考驗,根據以往的經驗,新產品在市場上成功的機率大概只有40%,也就是說,產品經理只有40%的機會,讓實際的銷售數字符合或超越原本的銷售預估。這不是很驚人嗎?也因為一炮而紅的機率太低,所以在產品上市後,產品經理會花大部份的時間,專注在產品追蹤與改善相關的事務上。
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產品開發流程與其中的謊言(三)
產品實作階段
得到上級長官首肯後,產品進入開發階段以後,有了預算、有了一組人馬,也有了產品計畫書、甘特圖與EVM(Earned Value Management)…等這些時髦的專案控管工具,不過這不代表從此就一帆風順,因為真正的挑戰,才正要開始呢!
產品開發流程與其中的謊言(二)
產品開發流程與其中的謊言(一)
彼得杜拉克曾提過,Do the right thing遠比Do the thing right來的重要,也就是效果比效率重要很多。那麼產品經理希望產品在市場上成功,也必須要能Do The Right Thing。一個產品從創意發想、概念評估與發展、商品化到上市行銷…等,每個時期需要做到的Right Thing都不太一樣,產品經理必須得知道在產品生命週期的每個階段,到底要做好什麼Right Thing。