有許許多多的書籍寫道：「產品失敗的原因在於太過技術導向，不夠市場導向」。

還有很多專家說：「科技人太過驕傲和技術本位，以為每個人都需要這項新科技，這就是產品失敗的主因」。（有圖有真相，請參考這本書的推薦序）

筆者要說，這些說法都太理想化了，也太過於從結果論英雄了。假設同樣的團隊， 一樣的工作態度，但是產品大賣，那筆者相信，這些專家的意見會變成：「堅持不斷的技術創新，是產品成功的最主要原因」。

事實的真相是什麼？

事實是，由「市場拉動」的新產品開發確實很棒，可是由「技術推動」或「資源推動」的新產品開發，才是常態。而且從「技術推動」或「資源推動」的新產品，也有許多成功案例。
所以問題應該不在於「市場拉動」或「技術推動」。而且對產品經理談「市場拉動」和「技術推動」，一點意義也沒有，難道老闆不會指派「技術推動」的案子給PM做嗎？難道「技術推動」的案子可以不接？「技術推動」的案子就可以允許失敗嗎？

若是要將問題釐清，必須先釐清什麼叫做「好產品」。

因為對產品經理來說，發展一個好的新產品並不只是要回答「市場是否有需求」這個問題，還需要回答「有什麼競爭障礙」。好的產品要同時兼備「符合市場需求」與「有進入障礙」這兩件事情。

所以不論是「市場拉動」或「技術推動」，要做出好產品，就是要符合「符合市場需求」與「有進入障礙」兩個條件。「技術推動」的新產品開發，只是先確認自身的進入障礙來源後，再來評估是否有市場需求。一切的一切，只是流程順序上的差別，但是所要達成的目標卻是一致的。

	市場拉動	技術推動
流程	發現市場需求 提出解決方案 建築進入障礙 實作、測試、修正 上市	找到獨特技術或資源 尋找市場需求 提出解決方案 實作、測試、修正 上市
管理 重點	尋找進入障礙 確認市場需求強度與規模	保持開放的心，觀察需求之所在 確認市場需求強度與規模

產品經理應該要能判斷現在的案子是處在哪一種狀態，根據管理重點做出反應。筆者就常看到「市場拉動」的PM信徒，在CES展這種專展創新技術的展覽時，面對創新的技術，都會很快的在那邊批評說「啊！這個沒有市場啦！」。這或許就是太過於執著「市場拉動」這件事，而錯過了新技術無限的可能性。

至於如何評估市場需求強度，而不會魯莽的把新技術直接推出到市場上，可以參考這篇：幣帚自珍是新點子殺手（一），雖然談的是新點子，不過這個方法對於新技術一樣適用。

筆者希望不要再也不要聽人講「科技人的優越感造成產品的失敗」啦！

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