錯誤的期待是爭吵的開端

假設你要找一個朋友來幫你寫網站,你問了兩個朋友。

A: 喔!我最近有點忙耶,不知道做不做的完,不然我盡量幫好了。
B: 我沒辦法幫忙。

結果到後來,A因為真的太忙了,網站一直做不完,一直delay,最後甚至說不做了,把你氣的半死,碰到朋友就抱怨,A這個人做是怎麼這樣,這麼不負責任,這麼沒義氣。

等等,這個故事有點奇怪,明明A幫你比較多,但是你對B反而不生氣,對A反而比較生氣,到底是為了什麼?A明明一開始有說他很忙,他也不知道做不做的完。
閱讀全文

Google wave是什麼?談如何用「一句話」介紹產品

Google wave發表之後,有許多人給了他不同的簡略介紹。

  • Google:結合對話式的通訊與協作式的通訊(小評:嗯!很難懂)
  • ZDnet:即時版Gmail小評:那和MSN有何差別)
  • 部落客A:長的像Outlook的MSN小評:這是指會把對話內容當信件存起來嗎?)
  • 網路資訊雜誌:Google Wave是一項產品、一個平台及一種協定。它橫跨對談與文件軟體,做的是使用者現在好幾項工具在做的事。小評:那到底是什麼?)

其實在一個新產品問世的時候,常常都會出現這種「一句話」的短敘述,試圖讓訊息接受者,能夠快速的了解產品是什麼?產品的好處又在哪裡?這樣的「一句話」定義的好,對於行銷訊息傳遞上會有莫大的好處,因為太複雜的訊息,在傳遞的過程中會損耗的非常嚴重,而無法順利的在市場上散播開來。
閱讀全文