參加使用者訪談研究紀錄

筆者參加了手機廠商的使用者訪談研究,有幾個點值得memo一下。

  • 一開始主持人會問一些問題測驗程度,也會拿手機給我玩一下,並叫我開機和找撥電話…等基本功能。
  • 主持人會問我觸覺、視覺、重量、外型、拿起來的感覺…等,也會拿出一堆手機問我比較喜歡哪一種,和選擇的理由。

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HTC Diamond機短評

整個試用下來大概有兩個負面意見

  • 反應速度太慢,使用流程用起來卡卡的。
  • HTC Touch和Diamond的使用界面沒有承襲性,這兩支的使用界面根本是完全不同,這樣使用者必須重新學起。界面炫歸炫,可是卻失去設計最重要的精神之所在, ” 使用經驗的統一性 “

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Gmail設計不良的地方

筆者我用Gmail這麼久來,每次看信都會遇到這些困擾,所以提出來跟大家分享,也希望Google看的到,能夠做些修正。

當然有可能Mr PM所遇到的問題是有辦法可以解決的,只是我孤陋寡聞不知道。不過若是UI設計到讓我這種網路重度使用者都找不到,那這真可謂是不優質的設計。
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