上一篇，我們談到了APP改版第一步，就是要搞清楚自己的商業問題。為何要從商業問題著手呢？若要深入探究，其實這和我自己在定義「專業」這件事有關係。
專業是什麼？
我對「專業」的定義是：能採用Top Down角度思考，並能充分運用Bottom Up能力的人。
以APP來說，我知道很多人開始著手想作APP改版，是因為有用戶反應ooo有問題，專家給了xxx意見很有道理，但身為一個專業的產品經理，因為用戶反應問題，專家給了意見就直接改，那只是Bottom UP，你只是傳聲筒，要做到「專業」，你還需要Top Down。
什麼是Top Down呢？以APP改版為例，Top的意思就是要知道所謂「好APP」是什麼，Down就是能說出「好APP」需要什麼條件，先有這個框架之後，再來看看在這個框架下，應該作什麼事情，讓我們更趨近所謂的「好APP」。
為何要先從商業問題著手？
在大部分的情境下，「好APP」= 「商業上很強的APP」，所以Top Down的思考下，解決商業問題就會是一切的出發點，用戶需求只是其中一個達成「好APP」的條件之一。
在Top Down框架下，你有時也會發現對用戶好的，不見得對營收好; 對營收好的，不一定會擴大市佔率好。但營收、市佔、用戶需求這三件事都是達成「好APP」的條件之一，因此「取捨」和「策略」就因此而生。有些人會先追求市佔先放棄營收，但有些人會先照顧好需求，再追求市佔，這些「取捨」和「策略」幫助我們收斂用戶研究、專家意見、老闆要求，最後形成改版規格和資源需求。
這些「商業問題」的重要性不會一樣，也會有相互衝突的時候，但至少定好Top Down框架，你可以確保團隊都會有類似的認知，一起解決同一個問題。因為很多時候，因為大家的認知不同，造成focus在不同的問題上，這樣子討論起來也沒有意義。
補充一些話
Top Down的思考模式，其實對生活上許多事情都很有幫助。從你該選哪一個候選人（先定義好的候選人有什麼條件，然後去收集資訊看哪一個候選人比較複合，而不是純粹從單一角度作決策），到生活的小事都是。
但雖說如此，高品質的Bottom UP，其實對Top Down很有幫助，譬如產品遇到瓶頸，你就需要重新作一些用戶研究。工作遇到瓶頸，你就得探索一下自己內心的渴望，深入了解自己的天份所在。
Top Down 和 Bottom UP，從工作到生活都好用，建議你試試看。
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