之前朋友拿了一台Android Pad給我玩,問問我有沒有什麼Killer application的點子可以貢獻一下。
「Killer applicaion」?還記得我之前在開發3G加值服務,也是每天都在被問這個問題!「到底3G能有什麼Killer applicaion,能讓3G迅速普及,搶下市佔率」,不只是我的公司,全台灣、全世界的菁英,其實都在想這個問題,到底有沒有辦法複製2G的經驗,發展出類似「Voice call」和「SMS」這樣的killer application。
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產品企劃 android pad, ipad, killer application, 產品企劃
應國內某大電視購物企業的邀約(國內就那麼幾家,自己猜吧!),進行簡短的簡報分享,主要的是專注在,產品的規格是怎麼被訂立出來的,而其中思考的邏輯又是什麼?
內容的主軸在談,關於產品的規格訂立上,除了要考慮需求外(光需求這件事就夠複雜了),還要考慮哪些其他因素(如:產品是否有些規格是設計用來做口碑傳播的、產品在規格的設計上是否有考慮消費者的信賴成本…等)。
這次和我在學學的成為產品企劃的四堂課的投影片又不太一樣了,也請大家多多指教嚕。(抱歉這份簡報現在暫時也不開放下載,請大家見諒。)
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產品企劃 內功心法, 擴散論, 產品企劃, 電視購物, 需求論
這次大概是我講產品企劃最仔細的一次了,也把我認為在做產品規格訂立時,所要考慮的六種邏輯(需求論、擴散論、交易成本論、消費者決策論、選邊論、風險論),做一個比較詳細的整理與陳述。
在這次學學文創的課程中,是六人的小班制,大家都有非常多的機會討論和練習,是個非常棒的上課經驗。
這份投影片約有134頁,有時候會讓你的瀏覽器卡卡的,希望大家多點耐心等候。(此投影片暫時不開放給大家下載)
還請大家多多批評指教嚕。
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產品企劃 產品企劃
MMS(多媒體簡訊)約略在2002年正式問世,那時候對MMS對消費者的訴求,可以從Nokia當時的廣告得知。
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產品企劃 MMS, 產品企劃
因緣際會的,原本的講師臨時有事情,請我去幫忙,所以就在文化大學推廣教育部,開了我第一個六小時的產品企劃課程(5/5與5/7)。這次的投影片和之前去中興大學的產品企劃演講比起來,講得更細,尤其著重於產品概念發想的部分。
以下是簡化過的投影片,因為投影片太多了,所以分成兩部分跟大家分享,希望大家看過後可以不吝批評指教。
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產品企劃 prototyping, 屬性分析法, 文化推廣教育, 產品企劃, 產品概念, 行銷企劃師
台灣IC設計公司的故事(摘自在C點佈局)
A公司的計畫,就是先幫其他國外知名的晶片設計大廠做客製化的電路公板設計。所謂的公板,就是把對方的晶片包起來,做一套範例,介紹如何使用這套國外來的晶片,然後,供給對方的客戶做參考,客戶還可以透過這套公板來測試對方的晶片。公板的設計,每次都不同,每次收取一次的設計費用,利潤空間一點都不大,但A公司卻以公板作為他們的第一招策略。
為什麼呢?原來,透過低價的公板設計,A公司除了把對方的晶片嵌入公板,也順便採用了A公司自行開發的其他產品,使用在公板的其他部分。一般來說,客戶都會直接拿公板來學著做,若客戶喜歡這顆晶片,他就會照著公板去買其他元件來組裝這個公板,這時候,A公司就等著豐厚收益。
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產品企劃 在C點佈局, 市場切入策略, 產品企劃, 遠傳3.5G隨身寬頻
很榮幸的跟中興大學企管系大四的同學,介紹產品企劃這項工作的內涵,以下是投影片與大家分享。
若想參考更進階的內容,請參考我在文化大學開的課程產品企劃與開發技巧。
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產品企劃 產品企劃, 產品開發, 行銷企劃
iPhone和Android是最近很紅的兩大行動平台,細看裡面的一些設計差異,我們可以學到不少東西。
因為兩大平台都有提供「應用程式下載平台」,所以使用者很容易就下載了一堆程式放在手機裡,手機裡的程式一多,就會碰到如何從自己一大堆的程式裡面,快速找到自己想要的程式。我們來看看這兩大平台是怎麼處理這件事情的。
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使用者經驗 android, iPhone, UI, 優使性, 可理解性, 心智模式, 易用性, 知覺負荷
上次有機會聽了「應用劇本實驗室」在談使用者研究,裡面有很多有意思的東西,包含觀察研究、訪談研究、實地模擬…等,主要目的是透過一些質化研究方法,將使用者的一些insight萃取出來,做為開發產品之用。
有朋友問「使用者研究」和「行銷研究」有什麼差別,筆者認為倒是沒很大的差異,只是使用者研究討論的範圍比行銷研究鑽得更深入。以前可能是行銷專家做行銷研究,現在變成是人類學家、社會學家…等;以前行銷研究是用問卷來研究使用者反應,現在則是用到眼動儀和心律變異率,來偵測使用者反應。
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使用者經驗 Scenario Design, 使用者研究, 使用者經驗, 應用劇本實驗室, 程序顧問, 腦力激盪, 行銷研究
筆者在推文網站退位,Social Filtering興起中,推論在Plurk的資訊達人所推的文,其效果會比推文網站還要好。本來這個說法其實無法得到機會來驗證的,但是剛好就是有這麼一個天時地利人和,讓筆者有機會來驗證一下這個推論。
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環境趨勢 funp, plurk, socail filtering, 推文網站, 環境趨勢
大概好一陣子以前,網路上開始了一些關於推文網站文章素質越來越低的討論,其中最常被提到的解決方案,就是Social Filtering。
什麼是Social Filtering呢?大意就是「讓你的朋友來幫你篩選資訊」,可以看看過去的網友撰寫關於此的討論。這裡,這裡。
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環境趨勢 facebook, plurk, socail filtering, 假如, 假如我是XX產品的PM, 推文網站, 環境趨勢, 碎碎念
一般來說,產品在設計與定位上,最主要的考量當然就是消費者的需求,滿足消費者的需求,是最重要的原則。
但是對筆者來說,產品的設計與行銷的手段,最好一開始就能有巧妙的結合。也就是說,在產品初始作市場定位與功能設計時,就要加入了口碑傳播的要素,這樣一來,後續產品上市時,就能讓行銷的預算,發揮10倍以上的擴散效果。一盒滿出來的雞排飯,就是很好的範例,替其貌不揚沒特色的雞排飯作精心的行銷,還不如把資源全部投入把雞排size加大,來得更有行銷效果。
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產品企劃 poupeegirl, 口碑行銷, 產品企劃, 膳食纖維
企業觸媒策略這本好書好像從來沒紅過,但卻是挺值得看的一本書,PM或許也開多多思考,自己手中的產品,是否可以從單邊銷售策略,轉變成多邊化策略。
什麼是多邊化的策略,我引用書中黃世嘉的一段推薦序來說明。
上個世紀,一場精彩的音樂 表演是一流的古典樂手加一流的指揮家(都是競爭門檻),把聽眾找進來音樂廳,產品制式化,消費者也很聽話,對於只有這樣的選擇也還滿足。新的世紀,商業競 爭像是爵士音樂會。爵士演出的好壞,不只是樂手與編曲,跟場地的燈光氣氛、聽眾的回應、動線安排、現場供應的啤酒都有關係。門票可能很便宜,但琴酒 (Gin)也許是廠商贊助的,爵士樂團也不在乎門票收入,只是為了在那邊錄音以後賣CD到唱片行。這個爵士俱樂部,只是為了站穩它是「best jazz in town」的名號,白天時可以出租場地給時尚名流辦派對來賺錢。
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產品企劃 企業觸媒策略, 多邊策略, 流行音樂產業, 產品企劃
筆者參加了手機廠商的使用者訪談研究,有幾個點值得memo一下。
- 一開始主持人會問一些問題測驗程度,也會拿手機給我玩一下,並叫我開機和找撥電話…等基本功能。
- 主持人會問我觸覺、視覺、重量、外型、拿起來的感覺…等,也會拿出一堆手機問我比較喜歡哪一種,和選擇的理由。
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使用者經驗 使用者經驗, 使用者訪談研究, 觀察研究
本篇接續上篇,為蔡志浩老師演講的摘要,這次寫的是關於如何透過焦點團體法改善網路服務的易用性。
相對於一般實體產品,網路服務更注重易用性,其理由如下:
- 對網路服務來說,消費者在決定購買前,就會先經驗到其易用性,但是實體產品是在購買後,我們才會經驗到其易用性。
- 消費者在第一次接觸網路服務之前,未必知道其實際的服務內容,但是實體產品在初次使用前,通常消費者已經知道其功能為何。
- 對大部分網路服務來說,消費者的學習動機都較弱,若是網路服務難以學習,消費者也通常不會有耐心繼續使用。
- 功能特定的實體產品,介面相對於網路服務簡單許多,而網路服務所在的Web平台,並沒有一套如Windows的標準使用介面可以遵循。
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使用者經驗 使用者經驗, 可學習性, 可理解性, 易用性演講摘要, 焦點團體訪談, 網站
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