筆者參加了手機廠商的使用者訪談研究,有幾個點值得memo一下。
- 一開始主持人會問一些問題測驗程度,也會拿手機給我玩一下,並叫我開機和找撥電話…等基本功能。
- 主持人會問我觸覺、視覺、重量、外型、拿起來的感覺…等,也會拿出一堆手機問我比較喜歡哪一種,和選擇的理由。
筆者參加了手機廠商的使用者訪談研究,有幾個點值得memo一下。
關於usability study來說,選擇參與者一向都是非常重要的課題,而從Measuring the User Experience這本書內容來看,筆者摘要如下:
※為usability study選擇參與者要考慮的條件是什麼?
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筆者我用Gmail這麼久來,每次看信都會遇到這些困擾,所以提出來跟大家分享,也希望Google看的到,能夠做些修正。
當然有可能Mr PM所遇到的問題是有辦法可以解決的,只是我孤陋寡聞不知道。不過若是UI設計到讓我這種網路重度使用者都找不到,那這真可謂是不優質的設計。
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