我帶過 Junior PM,也帶過 Senior PM,我帶 PM 的方法論,就是透過具體的產出,來讓學習較為混沌的概念。譬如我會讓 Junior PM 學寫 UAT Test Case,來建立「基本的產品思維」,讓 Senior PM 透過建構產品路線圖,來學習「產品策略」是怎麼一回事。
先講一下我自己版本的 Junior PM 成長路徑。
第一期:練功期
基本功從 UAT 和專案紀錄與追蹤開始,從 UAT 了解產品的各種可能性和使用者使用方式,從中也會學習回報 bug 的方法和技巧。
對於 Junior PM 而言,UAT 是能力培養的第一步。透過參與測試,透過撰寫 Test Case 和回報 Bug,可以開始理解產品的細節與邏輯,逐漸建立基礎的產品思維,這是一個非常實用且有效的起點。
接著先從特定 User Story,開始學著製作 Wireframe 與 Wireflow,學會從用戶角度思考,怎樣做才會最好用,不同設計的優缺點各是什麼。
以我個人的經驗而言,學習製作 wireframe 和 wireflow,是非常有價值的,對於成為一名優秀的產品經理至關重要。因為在畫 Wireframe 和 Wireflow 的同時,你的腦袋會不斷地站在使用者的角度思考,這樣的產品設計好用嗎?用戶會用嗎?用戶會不會根本沒發現這個功能,或是不知道怎麼用。
這個過程就是訓練產品經理的用戶思維。
熟練之後,就可以開始撰試著寫 User Story 和 Use Case,將概念化的需求和功能具體化,因為要知道可不可行,也順道如何和團隊一起評估工程可行性,知道什麼能做,什麼做不到,什麼做起來成本很高。
第二期:Junior PM 熟成期
成熟期 Junior PM 一個很重要的訓練是 PRD 的撰寫,其實 PRD 就是基本功時期的集大成,你能透過 PRD 把 WHY, WHO, HOW, WHAT 都能交代清楚,讓 PRD 作為和團隊溝通的基礎,然後進入開發。
進入開發後,基礎專案管理的能力就浮上檯面了,和團隊溝通協調的能力,諸如:排程、協調、衝突處理、覆盤…等,Junior PM 可以在專案內一邊做一邊學,透過實戰培養經驗。
再來就是要面對團隊外,尤其是需求的統整、確認與對齊,這需求管理功夫的,已經是牽涉到專案成敗的大事。
最後才是把數據分析的能力裝備起來。先學會數據的收集、數據正確性查核,再來才會進入數據可視化、數據分析的領域。
到此,Junior PM 大概可以算是畢業了,大概花2~3年就可以走完這一段。
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