幣帚自珍是產品經理大忌 (三)

要克服幣帚自珍,還可以利用以下幾個自我檢測的問題

  1. 我的點子,除了我自己以外,世界上還有哪些單位比我還更適合做,而他們為什麼沒做?是沒想到,還是其實是不可行。要知道太陽底下沒有新鮮事,點子絕對不可能前無古人後無來者,是什麼原因造就你的點子到現在還沒在世界上出現過。
  2. 列出一張使用者使用你的產品後的「Gain」與「Loss」,常見的loss有「使用習慣改變」、「重新學習成本」、「重新bulid up使用環境」與「購買新產品的金錢」…等。推敲看看Gain是否遠大於Loss,讓人為了這些Gain而忍受這些Loss。另外在做focus group的時候,要同時讓受測者了解到這些「Gain」與「Loss」,才不會遇到一般市調公司在做focus group時,常常落入的「老王賣瓜,自賣自誇」的偏斜狀態,產品經理也才能得到真正有用的市場資訊。
  3. 「唯一亮點」的定義,產品經理構思的偉大產品,可能有非常多「突破性的發展」。但是一次打太多「亮點」,不容易在市場上產生出漣漪來,一次只選一個夠力的亮點,是產品經理必須做的取捨。
  4. 讓focus group的使用者,在不看使用說明書的狀況下,就開使用你的產品prototype;不用先簡介產品,也不用來個簡報,直接拿到就開始用。然後再來對focus group的使用者做訪談,並請他們回答幾個問題:
  • 讓他們說說他們使用過後,所認知到的「亮點」是什麼?是否和產品經理定義到的一樣?
  • 使用過後,focus group的使用者,覺得你的產品使用起來的感覺,跟現存的什麼產品最像?
  • 拿一些市場上已經成功的產品,請使用者依據吸引力強弱作排序,並問為什麼。從這個排序中,產品經理常常可以發掘出自己產品的問題,非常好用。
  • 若是要使用者從這個最像的現存產品中switch過來,會考量哪些點?
敝帚自珍系列文章,可以幫助產品經理對自己點子做有系統的評估,相關資訊請看:
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