無形的個人名譽殺手 – 社交網路

之前的文章有討論到(華爾街美語SONY VAIO),企業在做廣告的時候,要多考慮不同類型的消費者,會不會看了廣告後,不但沒有對品牌印象加分,反而產生扣分的行為。(下圖為華爾街美語的圖例,舌頭彩繪,會讓人聯想到不乾淨與生病)

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現在社交網路的盛行,每個人在Facebook都有好幾百個朋友,當每個人都是一個小小的廣告發送站時,其實也會產生類似的情況,同樣的一句話,由不同人來解讀,就會有不一樣的感受,對「你」這個人,也因此慢慢累積了不一樣的印象。

「言者無心,聽者有意」在社交網路上也是會發生。面對冰冷的電腦,有時候我們會忘記在看塗鴉牆的也是活生生的人,當看到訊息的是人,就會產生人世間的糾葛。面對這樣的糾葛,其實並不是意味著不要發言,或是不能發表批評或極端立場言論。只是要提醒大家,請審慎評量自己的每一個發言和回覆,評估風險和所帶來的利益後,再來按下每一個送出,並且將此言論對自己和他人負責,這也就夠了。

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