品牌自己推出的負面廣告

大家若是經過台北車站的華爾街美語,可以看到類似下圖的海報。


模特兒的舌頭上彩繪著英國或美國國旗,藉此彰顯來華爾街美語補習後,就可以講得一口流利的英語。

但,不只一次Mr PM的朋友表示,這個在舌頭上彩繪的廣告,會讓人有種噁心和想吐的情緒出現。因為在舌頭上彩繪,會使部分消費者勾起「生病」和「不乾淨」的聯想,連帶的造成對華爾街美語在情緒上的厭惡。

這或許是華爾街美語當初沒想到的,本來以為是一個創意十足的廣告,結果反而造成負面的印象。行銷錢砸了沒用不打緊,還造成反效果就很糟了。

這種錯不只華爾街美語犯過,就算是Toyota也犯過這種錯,請看下圖的廣告:


其訴求點是,Toyota休旅車所展示的霸道,連盧溝橋上獅子的都忍不住肅然尊敬。

打這種廣告,無疑會勾起當初日本侵略中國的歷史記憶,引起對toyota不滿的情緒,連帶引發抗議和抵制購買的民間運動。

一種廣告,常常因為閱聽者不同的背景和文化,就有著截然不同的解讀方式。廣告主對於未來公司要推出的廣告,應以Toyota和華爾街美語的例子作為借鏡,除了注意廣告是否有創意、有清楚表達訴求外,更要關心是否會引起其他負面情緒,造成品牌形象的傷害。

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關於作者:Mr.PM 下午先生