Table of Contents
MECE 是 Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive 的簡寫，是將複雜問題拆解時，做到「不重疊、無遺漏」的分類，以確保全面、系統化地分析問題並找出解決方案。
當我們開腦力激盪討論問題和解法時，為了確保我們討論出來的結論是 MECE 的，你最好有一個「框架百寶箱」，從框架出發，一定就可以確保你討論出來的結論是 MECE。
萬用二分法
當你一時想不起任何複雜框架時，只要把事物切成「對立的兩面」，就絕對是 MECE。
- 質化 vs. 量化
- 固定成本 vs. 變動成本
- 主動 vs. 被動
- 內部 vs. 外部
- 高層 vs. 基層
- 關鍵 vs. 非關鍵
- 可控 vs. 不可控
當然也可以Ｎ分
- 上 / 中 / 下
- 高 / 中 / 低
- PR 10 / PR20 / …/ PR 90
流程類
一段連續的體驗或運作中，用時間切是最乾淨的。
- 事前 / 事中 / 事後
- 輸入 (Input) / 處理 (Process) / 輸出 (Output)
- 階段一 / 階段二 / … / 階段 N
數學公式類
這是最嚴謹、絕對不可能重疊或漏接的 MECE 框架。直接把問題變成一個方程式。
- 營業額 = 流量 x 轉換率 x 客單價
- 漏斗結果 = 初始值 x 步驟一轉換率 x 步驟二轉換率 … x 步驟Ｎ轉換率
數學公式類
這是最嚴謹、絕對不可能重疊或漏接的 MECE 框架。直接把問題變成一個方程式。
- 營業額 = 流量 x 轉換率 x 客單價
- 漏斗結果 = 初始值 x 步驟一轉換率 x 步驟二轉換率 … x 步驟Ｎ轉換率
理論框架
前人已經幫我們千錘百鍊證明過的 MECE 框架。
- 安索夫矩陣
- BCG矩陣
- 導入新系統/新專案時：人 / 流程 / 技術
- 營運除錯：人 / 機 / 料 / 法 / 環
- 產品與用戶行為漏斗：AARRR
- 交易：品質 / 成本 / 交期
- 客戶分類：RFM 模型
不想錯過我的新文章：訂閱免費電子報
我的線上課：數據化營運、產品增長 和 產品企劃力，歡迎大家報名
