曾經有一位 PM 問我:「我對現在做的產品沒有興趣,該怎麼辦?」
「老闆很照顧我,對我也很好。」
「工作環境也不錯。」
「只是因為對這個領域沒有興趣,所以總覺得少了點熱情。」
興趣的焦點:產品還是人?
我認為,產品經理真正該有興趣的,其實並不單單是「產品」本身,重要的是「使用這個產品的人」你要有興趣才行。
我們在意的是,這個產品是否真的解決了使用者的問題?使用者在過程中,會不會感到驚喜、興奮,甚至因此被觸動?
當你把焦點重新放回「人」身上,就會發現關鍵在於:你對「人」是否有興趣。
如果對「人」沒有興趣,那麼像行銷、產品經理這類需要高度理解並關注人的職位,其實都不太適合。
與其勉強自己,不如及早考慮轉換跑道。
對產品沒熱情,其實是有優勢的
但若你仍然保有對「人」的熱情,那麼你的重點應該放在「從用戶身上學習」。透過訪談、觀察,去理解他們的喜怒哀樂。
而且,因為你對產品本身沒有過度的熱情,反而能更客觀地看待使用者最真實的感受。
這,其實未嘗不是一件好事。
PM 的核心價值
最終,成為一個好的 PM,不是因為你愛這個產品,而是因為你真心想要理解「人」。當你能從人的角度出發,把他們的需求、情緒、障礙,轉化為產品的設計與決策,那才是這份工作的核心價值。
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