一個經典的場景是這樣的：
當 PM 問工程師：「這個要做多久？」工程師回答：「要一個月。」PM 沒有多問，就把「一個月」直接回報給老闆。
結果呢？不用懷疑，你一定會被老闆釘到爆。沒有細節、沒帶回為什麼，這樣的 PM 只是個傳聲筒。
相信專業就對了嗎？
你可能會想：「不是啊，相信工程師的專業，哪裡錯了？」、「難道 PM 真的比工程師還懂？」
問題就在於——不是要不要相信專業，而是 你怎麼跟工程師對話。
千萬不要這樣問
很多 PM 習慣追問：
- 「可不可以更快？」
- 「怎麼會要這麼久？」
但這樣的問題其實不太恰當。因為你並不是工程師的老闆，你沒有立場用這種口氣。這樣只會讓對方覺得被逼迫，反而製造更多對立。
正確心態：不要當「句點王」
PM 和工程師是平行關係，不是上下層關係。所以 對話方式很重要，千萬不要用讓人反感的「句點」式提問。
換個角度問：
- 「想釐清一下，哪些地方會花比較多時間？這樣問的原因是，也許那些比較花時間的部分，可以在第一階段先捨棄。」
- 「如果一定要在一個月內完成，你覺得可以怎麼做？我可以把這樣的方案帶回去，幫忙評估和說服老闆。」
這樣的問法，不但尊重專業，也讓工程師願意和你一起找解法。
每一次會議，都是開啟對話的機會
談「時程」，不只是「壓時程」。它同時還涉及：
- 溝通規格：大家對需求的理解是否一致？
- 換種做法：能否用不同的方法，達到同樣目標？
要真正結束 PM 與工程師的對立，必須先從 PM 的對話方式 開始改變。
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