1.增加產品

• 互補品：針對原本產品的客戶，追蹤顧客在使用核心產品時還搭配哪些品項，開發互補品，來加強顧客體驗並拉高 LTV。
• 延伸品：對於有類似需求，但卡在某些關鍵功能不滿足的用戶，可以對產品做一點小改版 or 增加功能，做出延伸產品或第二版產品。最常見的就是把低、中、高階產品補全。
• 多樣化：不動產品核心，改變容量、外觀。如：迷你裝、家庭號、環保補充包、旅行組、禮盒組合
• 競爭力延伸：延伸組織的核心能力（技術、供應鏈、品任、通路），創造出完全不同的產品線，以打造第二增長曲線為目標。

2.增加客單

加價升級

• 加價升級：提供階梯式版本（入門、進階、專業、優先客服…etc），引導客戶升級
• 加購優惠：像是購買時，可以加價購買延長保護，就是加購優惠的好例子

增加購買量

• 使用者常常一起買的競品，剛好你也有此類品項，可包裹成package。
• 提供更大容量（零售）、提供年訂甚至二年訂（訂閱制產品）
• 門檻式優惠：買千送百、第二件半價

價值挖掘

• 限量限定版、IP聯名版。
• Freemium 的可考慮更多 charging point。如：進階功能、額外容量、去廣告

3.增加頻率

• 會員積點
• 限時優惠
• 因應場景微調：不動產品核心，改變容量、外觀、攜帶友善…，如：迷你裝、家庭號、環保補充包、旅行組、禮盒組合

4.增加通路

核心想法是要了解你的 TA 會出沒在哪些通路，這些就是你該去的地方。

• 線上百貨：momo、PCHome、蝦皮、酷澎
• 垂直電商：Pinkoi、各式選品電商
• 社關團購、KOL團購、低區團購…
• 拍賣網站
• 連鎖通路、百貨
• 代理商、經銷商
• Solution Provider，就是拿你的產品兜解決方案的人

5.增加客戶

增加曝光

• 各式廣告：FB、Google、公車廣告、電視廣告、RMN、戶外看板…
• 內容行銷：部落格、白皮書、YouTube 影片
• KOL推薦：開箱、實測、聯名企劃、分潤連結
• 討論區：Reddit／Dcard／PTT／FB 社團深耕
• PR & Earned Media：新聞稿、媒體專訪、獎項申請、客座文章
• 活動：Webinar、線下工作坊、參加大型展覽
• 品牌／渠道聯名：與互補品牌交叉推廣

Refrral

• Organic Referral：像是 LINE、Figma，因為要協作所產生的人拉人效應。
• Incentive Referral：像是 Uber 搭車金、Dropbox 容量獎勵…，為了賺取獎勵所產生的人拉人效應。
• Breadcrumb Referral:像是 YouTube 可以嵌入 blog 而讓很多人知道這個平台，Survey cake 因為發給很多人做問卷，因而打開知名度。這也是一種 Referral 效應
• 口碑效應：使用時會被看到，談論可以增進關係或社會資本的，譬如：好看的衣服，使用時會被看到，談論可以增加朋友間的關係。
• 社群擴散：Hashtag 活動、乾貨分享、議題型內容。

增加轉換率

• 分眾行銷、個人話推薦
• A/B Testing
• 增加
• social prove：評價星等、用戶故事、第三方評測徽章
• 限時／限量機制：倒數計時、早鳥價、搶購進度條。
• 結帳流程優化：一頁式結帳、支援多支付方式 (Apple Pay／Line Pay／分期零利率)。
• 即時協助：真人／AI 線上客服、FAQ 搜尋。
• 離站挽回：動態再行銷廣告、購物車結帳提醒..
• 在地化優化：語系、文化情境、法規合規與本地假期促銷檔期。