在上一篇有提到五個可以思考的方向,來幫助現有的產品注入新生命。這邊Mr PM舉個例子來說明一下。
在我們最常用的背包,該如何替這個產品注入新生命呢?在腦力激盪的主題上,我們選擇了「一個背包是否可以加入一些安全的元素,吸引更多人來使用?」,而這個安全要素,不一定代表是真正的人身安全,而也可以是「讓用戶使用上不用擔心」。
這讓筆者想到,每次Mr PM在背著背包經過人多的地方,諸如 : 捷運站,百貨商場…等,都會擔心自己的重要物品,如 : 護照、錢包…等,會被小偷偷走。尤其若是在國外旅行,這些重要物品丟掉可不得了。若是背包可以加入安全要素的話,那主要的目標應該就是要防止護照或是錢包被偷竊吧。
有了這個目標之後,我們就要問「為什麼錢包放在背包不安全?」。主要原因就在於放錢包的夾層,暴露在使用者無法照顧到的位置。所以若是我們在背包貼近背部的那一面,加入一個夾層來放置重要物品。而這個夾層其位置貼又近於背部,在穿過人多的地方時,也不用擔心這個夾層會暴露在群眾之中,而產生被偷竊的可能。
有了這樣的產品概念以後,並不代表事情結束了。而是要開始搜尋看看,是否有人做過類似的想法。
上網搜尋後,發現具備這種內袋的的背包不多。比較有名的有好多年以前,網路上的熊爺網友,推薦大家三商百貨販賣的龜殼包。
有人做過就代表不能做嗎?這未免也太快放棄了。這時候應該可以拿著這個龜殼包的範本,開始進行意見調查,測試大家對這款龜殼包的接受度。根據筆者對朋友們的測試結果,大家一致表示,有需求,但有沒有其他款式可以選擇?
所以若是要開發在背部有夾層的背包,從產品概念到真正商業化的過程當中,除了這個防偷竊的好處之外,最重要的還要讓用戶有多樣性外觀的選擇。
所以結論是,若是你是Jansport的產品經理,就不能單只做一款此類型背包。而是需要在全線產品,或是創造一系列在背部有夾層的背包。提供用戶有著各式各樣的好看外型的選擇外,更擁有安全的保障。
這,或許就是另外一個暢銷產品的開始。
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