Facebook會員數在急速在台灣成長,讓以往是經營個人或企業品牌最佳管道的「部落格」,現在地位可能會遭到Facebook所撼動了。
怎麼說呢?我們先來看一些數字。根據筆者自己經營Mr PM Facebook粉絲專頁的經驗,截至目前為止,現在粉絲團人數已經超越6000人,足足是部落格RSS訂閱數的八倍。而且不只有訂閱數的增長而已,每個禮拜更是有600個不重複人次,曾經在facebook對Mr PM的塗鴉牆留言或表示意見。最後,透過Facebook大量的粉絲累積,也讓筆者的部落格流量成長了2~3倍(請見下圖)。
就筆者的個案來看,不管以加強品牌認同的角度(互動次數頻繁),或以品牌知名度(粉絲數量超越部落格)的角度,來衡量Facebook是否為較優的品牌經營工具,都再再顯示Facebook可能會一躍變成凌駕部落格的首選。
那到底是什麼原因?讓Facebook有機會在這麼短時間內取代部落格,成為品牌經營上的重點呢?筆者自己的心得如下:
- 方便的回應工具,就算你不知道要說什麼?也可以比個讚來做些表示。只要你比了個讚,Facebook就常會提示你:「有其他人留言了,你可以去看看」。
- 你可以看到朋友加入某某名人的粉絲團,利用朋友的力量,讓粉絲一個拉一個,擴大影響力。
- Facebook的短篇碎碎念,讓寫作難度降低,讓個人品牌經營者每天都可寫些東西來和粉絲互動。
- 可擴充的Facebook AP,讓個人品牌經營者可以和粉絲有更多樣的互動方式,例如:投票、flash game或是像Mr. 6一樣,和粉絲玩早安打卡機遊戲。
而寫到這裡,不免有人會想問:到底粉絲頁面和一般個人使用的facebook頁面有何不同呢?Facebook粉絲頁面是專門設計給品牌經營者(如:名模、作家、明星、公司…等),用來單向對粉絲update品牌經營者最新消息的平台;品牌經營者和粉絲之間並不會交換任何隱私資訊(如:Facebook的個人基本資料)。而在這樣的隱私權的保障機制之下,大眾也將會更放心加入粉絲團,達到雙贏。
若是您要開始動手幫自己經營Facebook粉絲專頁,筆者根據自己的一些經驗,可以給大家一些小建議:
- 自己經營,而不要委託給經紀人或粉絲俱樂部會長經營。
- 每個禮拜都要至少update自己的粉絲專塗鴉牆頁兩次以上。
- 常常回粉絲的留言。
- 用最誠實的自己來寫,經營品牌就是要經營出你獨特的個性
- 準備一支iPhone,隨時把有趣的照片和心情,都update到自己的粉絲專頁。
- 不需要放棄原本經營的部落格,但是可以撥更多時間來經營Facebook的粉絲專頁。
怎麼樣?心動了嗎?推薦你也開始動手試試看吧!
--我的線上課:數據化營運、產品增長 和 產品企劃力,都上線囉,歡迎大家報名
關於作者:Mr.PM 下午先生
- 資深產品顧問、數據化營運專家、企業內訓講師。 這邊有更詳細的個人簡介
- 過往演講 投影片整理
- FB社團:Growth hacker秘密筆記簿
- 免費 Office Hour:線上預約我的 Office Hour
- 數位時代訪談:打造產品飛輪。
- 數位時代訪談:做好產品經理三法則。
- 理財小時候影音訪談:產品經理選股法。