超過 70% 的員工，會隱瞞工作上的問題，這可能是因為

• 怕主管怪罪他們，這樣就拿不到好考績
• 哎～說了也有用，那就別說了吧
• 主管都馬只想聽好消息，一聽到壞消息就很暴躁

主管最大的失敗，就是拿到的總是「優化版」的資料。為了避免被「向上管理」，你可以這樣做～

• 每季一次 skip level 1-1，和下屬的下屬單獨聊聊吧。若人太多，不妨切幾個小群體一起吃午飯。
• 績效考核中，要對「提出自己的問題」這件事加分
• 一地藥持續宣導，不會懲罰「指出自己問題」的員工
• 強制要求下屬「每月報告三個和自己有關的問題或危機」
• 直接對市場和用戶收集資料，或是自己一定要體驗產品，而不只看內部報告
• 有自己的數據分析師，會不加粉飾的提供公司營運現況數據

誠實的回饋比「好聽的報告」更值錢。

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