除了APP的主功能、亮點功能以外，其實有很多重要的spec，你可能會在APP上線一陣子後，才會拍腦袋的說：「啊～我怎麼當初沒加這個」。小弟我也經歷了好幾次這樣的過程，所以在這邊紀錄一下提醒自己，並分享給大家。
這些其實就是產品所謂的隱性規格，通常這些規格和精準行銷、營運、優化、客服都有相當的關係。
- remote syslog tools（重要性：★★★）：APP若閃退，我們是有機會收用戶回報的system log來分析。但是當APP的功能運作不正常（如：帳密都正確，但是死都無法登入），這種時候由於用戶不是專業的，他沒辦法很精準的描述問題，所以我們需要一個簡單的機制，讓我們容易取得發生問題時的system log回來分析。這對Android來說尤其重要啊啊啊啊
- 客服機制（重要性：★★★）：客服功能大家都有，但是都放在很隱密的位置。筆者覺得，這功能一定要放在明顯的位置，不然當用戶跑到APP store或google play用給評價的方法回報問題，你會發現會非常難找到用戶溝通bug到底是什麼？該怎麼複製？搭配remote syslog tools使用，效果加倍。
- Google Analytics SDK（重要性：★★★）：這應該不用解釋了，沒有GA或Flurry，跟瞎子沒什麼分別。並且根據你的需要設定event和變數。
- 強迫APP升版（重要性：★★★）：很多使用者APP都懶得升版，累積到一定的時間後，會造成在營運上很大的困擾，這時候就得祭出這招大絕。強烈推薦在第一版APP上線時，就加入這個功能。
- 建議APP升版（重要性：★★）：基本上每次有新版出來，應該都要提示使用者有新版可以更新，並且告訴他更新的好處。
- 系統維修中提示（重要性：★★）：生意越作越大，免不了要伺服器升級什麼的，這種時候這功能就很實用啦！若是沒有這種機制，就等著系統維修的同時，收到一大堆一顆星的評價吧！
- 提示給予評價機制（重要性：★★）：不滿意的用戶一定會給一顆星，滿意的用戶卻不一定會給五顆星，這時候一個友善的評價提醒就會很有用。但是要注意一下提示的時間，在用戶完成任務之後跳提示評價，效果通常最好。
- 轉換追蹤程式碼（重要性：★★）：這個其實也不用多解釋，要追蹤你下的廣告效果到底好不好，最基本的作法，就是要在APP埋入這些廣告商（FB、AdMob…etc）的轉換追蹤程式碼
- 解釋為何需要拿push權限（重要性：★）：在iOS中，的突然跳出來要跟用戶要push權限，用戶一定會不允許，所以必須在要權限之前，就要提示用戶給予push的權限，他有什麼好處
- 提醒user沒開push權限（重要性：★）：在iOS上比較需要，因為user常常看到要push權限，就立馬直覺按下否，可是偏偏有的功能就是需要push權限才能運作正常，所以我們必須要在適當的時候，告知、提醒並引導用戶打開push權限
最後…
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關於作者：Mr.PM 下午先生
- 資深產品顧問、數據化營運專家、企業內訓講師。 這邊有更詳細的個人簡介
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