企劃Mobile APP五年來,我所學到的五件事

筆者從2008年開始,就和朋友一起參加了Google舉辦的全球Android開發競賽,比賽結束後就成立了公司一直開發Mobile APP到現在,幾乎開發過所有類型的APP(音樂串流、影像串流、軟硬整合、數位家庭、電子書包、LBS服務、小遊戲、AR…等)。在累積了多年經驗後,好像有掌握到一些訣竅了,最近這一年半做出來的APP也大都能登上排行榜,維持在不錯的星等評價。所以也想趁這個機會,跟大家分享一下我學到的幾件事情。

一、先寫出APP上架後的產品文案,再來討論產品細部規格

先撰寫產品文案有個好處,就是你可以透過撰寫產品文案,完成初步的競爭者分析與關鍵字分析。如果你沒辦法寫出一個大家看了以後,會想按下「下載」來試試看,那肯定是你的產品特色不足,需要再回歸策略面討論,而不是文案寫的不夠好。

二、形塑一個「FB-> WEB-> Mobile APP-> 留下user-> 口碑」的循環,是創造APP下載量的關鍵

創造下載量的方法百百款,筆者認為最佳的方法,就是要創造一個循環,簡介如下:

  1. 先設定議題,並在粉絲專頁培養潛在使用者。
  2. 再導引潛在使用者到WEB使用服務。
  3. 在WEB提示user下載APP可以獲得更佳的服務體驗。
  4. 在APP提供誘因和提醒機制,讓他們常常回來使用APP。
  5. 在APP內加入病毒機制讓user推薦user。

三、上線後才是作戰的開始,針對消費者評論快速調整你的APP,才是提高下載量的秘訣

消費者的評價一直以來使用者決定是否下載APP的重要的管道。而要獲得高評價,沒有bug只是基本條件,重點在於上線之後,能快速地針對消費者的回饋做出回應與修正,不斷的更新版本,讓user覺得「有誠意+好用」,這才是關鍵之所在。

APP上線後並沒辦法休息,而是跟著時間賽跑的開始。

四、註冊一個iPhone/iPad美國APP store的帳號

話說有太多好的iOS APP,都是美國only,定時逛逛iPhone/iPad美國的APP store,,並且多多下載,是身為一個企劃補充養分的好所在。

ps:不知道怎麼註冊美國帳號,這點就請你想辦法Google啦。

五、千萬不要先自我感覺良好

做企劃的通常有下列幾個毛病(至少我自己),所以我都會以下列幾點來檢驗我自己,做企劃的過程當中,千萬不能太過自己感覺良好。

  • 因為會都以Best practice來呈現自己的企劃,殊不知其實對user來說,可能用了10次中只有一次中了你的Best practice。
  • 因為眼睛裡只看到產品的優點,而忘記了可能解決了一個問題,卻帶來了兩個以上的困擾,整個加起來變成是負分的。
  • 以為和競爭品有差異化就夠了,但忽略了user通常很少主動尋求新的解決方案,所以你所企劃出來的解決方案,若沒有強三成以上,那是行不通的。

最後,工商一下自己的新課程

若是對我的「Mobile APP設計與企劃」和「產品企劃」課程有興趣的朋友,歡迎參考我近期的課程列表

留言