Nokia購併行動背後的策略意涵

這次我們來聊聊Nokia在2007年一連串併購的行動中,到底有什麼策略意涵在背後支持著。

Nokia在2007年有幾個重要的併購案:

  • 2007/7收購Gate5(導航軟體開發)
  • 2007/11Nokia併購Navteq(重量級圖資廠商)
  • 2007/12Nokia併購Avvenu(透過手機存取辦公室文件solution)

在談到Nokia的策略意圖之前,必須要有一些對於日本行動通訊市場的認識。

日本的行動通訊市場被認為會如此興盛的主要原因之一,就是電信公司主導手機的開發,電信公司先有了服務的idea以後,再來制定手機的規格。如此一來,軟硬的整合度高了,自然服務的使用率也就高了。

就拿日本的Sha-mail來作類比就知道了,Sha-Mail就等同於我們所熟知的MMS。可是我們再使用MMS時,除了計費方式的複雜難懂外,消費者還得面對MMSC與其他繁雜的上網設定(筆者常常也會設定到暈頭),才能夠開始使用。反觀日本市場,完全不需要設定,手機出廠就直接支援Sha-Mail,軟體端(電信公司的server)與硬體端(手機)的完美配合,讓日本的行動通訊市場一直以來都處在非常興盛的狀態。

其他國家看到日本行動通訊市場成功的例子,當然也會起了效尤之心,但一直以來,再也沒有聽說有特別成功的案例出現。而最主要的原因就在於,電信公司無法主導手機的規格,以致於軟硬體的配合度低,讓服務沒辦法變得這麼好用。

再回到Nokia的併購案上,Nokia深知自己身為手機製造業者,是最適合進行軟硬整合的工作了。但跨入服務這一端,整個Know How是完全不一樣的(金流、客服…等)。但是在硬體的利潤越來越薄的情況下,像Moto這種大廠都淪落到得切割手機事業部的情況下,踏入服務這塊領域卻實是不得不做的事情。

所以Nokia在一連串的併購背後,大致上隱含了三個意圖。

  • 追求軟硬整合度,跨足行動服務領域
  • 增加行動服務方面的收入
  • 透過對服務界面的習慣養成,提高對Nokia的手機忠誠度(這也是Nokia一貫的高招

Nokia對於服務與軟體廠商的併購決對不會停止,因為服務業的特性之一就是:非常分眾化。Nokia一開始先從導航與企業應用切入,未來將會慢慢擴散到其他領域去,併購更多互補技術的公司,請大家拭目以待嚕。

Nokia、APPLE、Google,今年都開始朝行動通訊市場進軍了,看來2008會是個Mobile 2.0的一年喔。

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