「換句話說」思考法

這是一些我個人經驗的分享,是關於名詞或句子替換的方法,來幫助我更精準思考問題的方式。舉幾個例子與大家分享:

滿足哪一個族群消費者的需求 => 哪一群使用者有動機

動機這個詞彙有表達出個體的緊張感,並同時在主動尋求解決方案。但是有需求的人不見得會主動尋求解決方案。用動機來思考何者為目標使用者,會更為精準不發散。

如何突破XX人的心防 => 如何吸引XX人去做OO事

突破XX人的心防,本質上思考的是對立。吸引XX人去做OO事,本質上思考的是互補。同樣的道理也可以套在很多場合,譬如說:如何追求林志玲 => 如何吸引林志玲來喜歡你,苦苦追求絕非上策。

如何設計介面讓使用者覺得好用 => 使用者在使用這介面時有什麼目標

雖說完成目標不是好不好用的唯一指標,但是透過使用者目標的確認,卻是團隊在討論時聚焦的好用手法,然後再一步一步討論理解性、效率性、容錯性…等指標。

行動定位服務 => 與地點有關的任務

Mobile APP 在廣告行銷策略上的應用投影片的觀察二有寫到,請大家移駕去參考一下

為何使用者不買XX商品 => 為何使用者不急著買XX商品

就個人經驗來說,通常我們對需求的掌握都有個七八成精準,但是比較容易忽略的是,消費者即使有需求,但是他可能不急著買。不急著買通常都是殺死消費者購買念頭的主因之一,如何消弭「不急」這個念頭,反而是更該探討的原因。

歡迎大家也提供你自己的換句話說。

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