產品開發流程與其中的謊言(一)

彼得杜拉克曾提過,Do the right thing遠比Do the thing right來的重要,也就是效果比效率重要很多。那麼產品經理希望產品在市場上成功,也必須要能Do The Right Thing。一個產品從創意發想、概念評估與發展、商品化到上市行銷…等,每個時期需要做到的Right Thing都不太一樣,產品經理必須得知道在產品生命週期的每個階段,到底要做好什麼Right Thing。

很多書本和報導已經探討過成功的產品開發故事,但產品經理很快就會發現,在整個產品開發過程當中,跟報導中看起來很Sexy的成功故事似乎不太一樣,或許真有存在著如報紙雜誌上的天才團隊,團隊每個人都專業積極、善於溝通並全力以赴,產品經理的眼光也是動見觀瞻、清楚而卓越;但現實上,產品經理面對的可能是常支吾其詞的研發人員、不是很想賣新產品的業務人員,產品經理也常陷入兩難的取捨中,或是處理互相矛盾的情報,讓產品經理不知道如何下決定。

筆者在這邊將一項產品從出生到死亡,大略分成三大時期,分別陳述在實務上,會遇到什麼樣的難題。

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