筆者參加了手機廠商的使用者訪談研究，有幾個點值得memo一下。

• 一開始主持人會問一些問題測驗程度，也會拿手機給我玩一下，並叫我開機和找撥電話…等基本功能。
• 主持人會問我觸覺、視覺、重量、外型、拿起來的感覺…等，也會拿出一堆手機問我比較喜歡哪一種，和選擇的理由。

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