專案外包的衝突與兩難–delay的成因

這次我們來談談delay。

delay對專案來說,是件非常容易發生的事情,就算是經驗豐富的專案經理與專案團隊,還是很難避免delay的命運。可是當我們參閱許多專案管理的書籍,確實有許多關於專案時程控管的知識,諸如:甘特圖、WBS、PERT、Critical path…等,但卻很少提及應該如何面對delay,又該如何處理delay,這方面的課題確實為一般專案管理書籍所忽略。

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電視廣告memo-La new篇

La new之前的電視廣告很有意思,它雖然都是廣告護士鞋或教師鞋,筆者雖然不是護士也不是老師,但是就是對La new留下「這品牌鞋子很像舒適」的感覺。

廣告對PM來說是個很有意思的效法對像,因為PM在設計產品的時候,都會落落長的寫一個power point,來敘述產品的賣點和特色。殊不知當PM開始與通路和業務甚至是消費者溝通的時候,PM準備的溝通素材越多,就會越沒有效果,除了沒有耐心記住這麼多賣點之外,對於產品訊息的傳播,也會有很大的阻礙。

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能產生共鳴的廣告範例

一直以來,產品經理在產品上市之際,有一個很重要的任務就是,用行銷訊息使得消費者產生共鳴。注意喔,是要有共鳴,而不單單只把產品的訴求點傳遞出去而已。

最近筆者看了一些廣告有些感觸,同樣都是訴求話費便宜相關的訴求,不同的廠商之間的表達方式差異。以往筆者在擔任PM的時候,跟廣告公司brief過產品的特色和賣點之後,廣告公司回去腦力激盪後的腳本,大概就是下面這個廣告的模樣,有著清楚的訊息傳遞,但是好像少了點什麼。

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專案外包的衝突與兩難-引言

過去,Mr PM都是處在發包專案的角色,現在因為自行創業,必須將30%的力氣拿來接案來養公司,所以開始有了些接案的經驗。而同時扮演過發專案和接專案的筆者,或許有些經驗可以來分享給大家。

我們這邊來看看,最理想的軟體接案流程是什麼?

  1. 客戶很清楚Spec或User Scenario,詳細的告訴接案公司,雙方就依此簽約
  2. 接案公司設定了Schedule與Milestone,每個Milestone要交付的事項也被清楚且具體的定義
  3. 完美且準時達成了Milestone交付的事項,沒有拖延或爭執
  4. 客戶完成專案,而接案的公司也撐到專案保固結束,尾款也順利領到,皆大歡喜

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Domain name想破頭嗎? 不妨試試下面網站

(本篇轉自筆者發表在另一個blog的文章)

想Domain name真是個超級困難的任務,一群人鎖在辦公室裡面一籌莫展,有時候好不容易想到個名字,但是卻早已經被人家註冊了。

英文畢竟不是我們的母語,要想個好名字,自己在那邊空想是沒用的,得需要有一些Input,除了翻字典外,或許可以借助一些英文名字產生器來幫忙。

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產品經理該怎麼發bug report

bug report,這是產品經理在做完User Accepet Test(簡稱UAT)後的產物,就是根據產品經理手上的Test Case,一樣一樣測試,然後把測到的問題整理成一份報告(格式或許是Excel檔),然後給研發部門參考,也可以當作產品經理與研發單位之間的Tracking List。

看起來很簡單的事情,不就是按照Test Case上的操作步驟,一個一個做,然後把結果不正確的找出來,就這樣而已。雖然僅僅只是如此,但是加上一些辦公室政治與人性在其中的話,那事情就會變得「不簡單」了。

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PIXNET大地震事件,談產品經理如何面對升級或改版

這次Mr PM的部落格,也是PIXNET改版大地震的受災戶。其實很明顯的,PIXNET的站方群,雖然是WEB方面技術的長才,可是卻沒有受過正確的服務規劃訓練。

PIXNET這次服務大地震,在一般在業界有規模的公司,幾乎是不可能發生的。為什麼呢?因為在服務改版或升級前,他們有幾個非常重要的原則會遵守。

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我看劉青雲的「我要成名」(2020更新版)

職涯道路要能「選你所愛,愛你所選」,其實並不簡單。劉青雲的這部電影,就是談到了許多人所忽略的一個面向。

有很多方法和工具,去協助大家能夠「選你所愛」。但「愛你所選」,才是人生中需要修練的地方,大部分的人就算是「選你所愛」後,還是多少會懷疑自己是否做了正確的決定,後悔這條自己所選擇的道路,為什麼還是一直跌跌撞撞。在逆境的情況下,要能夠堅定意志,繼續「愛你所選」,是一件非常不容易的事情。

曾經我也很肯定自己真的「選我所愛」,但看更多之後,其實了解到,自己也未必對自己這麼篤定。對自己「選我所愛」的信心,其實有不少的裂縫和懷疑。

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如何替創新技術尋找適當應用 ?

筆者最近和一些紡織業的前輩聊天,聊到了他們的新技術發展。就是可以塞在紡織產品裡面的薄型軟性電容,薄薄的一片,可以彎曲,可以忍受高溫高濕,小小一片的面積,就可以儲存足以充飽一支手機的電量。

他們打算做一款「手機充電背包」,這款背包上面有薄膜型太陽能板,背包中的尼龍布,內嵌許多薄型軟性電容,這些軟性電容還接了一個鋰電池用來儲電用。這樣一來,臨時在路上手機沒電了,還可以馬上充電,解決了燃眉之急。

Mr PM聽了皺了皺眉頭,並不是說這個應用不好,或是這個應用沒市場,只是心中嘀咕著,他們的新技術,選擇到了正確的應用嗎?滿足便利性的充電需求,真能說服顧客買下這個背包嗎?

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把「毅力」外包,解決沒時間看書的問題

俗話說:一個人的職場競爭力取決於他怎麼利用下班的時間。

說的很有道理,不過筆者下班以後,都是累癱在沙發上,哪還管什麼進修啊、競爭力。難得想打起精神來看點書,發現確常常精神力不集中,看沒兩下子又想回到沙發上,當個不需要動腦袋的人。

很多想增強自己競爭力的人,但是本身的個性有可能跟Mr PM很像,非常不具備Hard working和堅持到底的毅力,只要和職場工作的比較沒關係的進修,通常都會草草了之。到底我們這種人該怎麼辦才好?是否有那些社會上的典範,可供我們這種人一些啟發。

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如何面對鬼打牆的會議溝通

產品經理很重要的一塊工作內容,就是溝通。和研發部門溝通、和生產部門溝通、和業務部門溝通,最常見的溝通場合就是會議,但是令產品經理最「OOXX」的也就是所謂的「鬼打牆會議」。

什麼是鬼打牆會議,就是討論個老半天,好像都圍繞在主題上,但是又不算是個會議結論。舉個例子就明白。(以下是真實案例,為保護當事者,人名皆虛擬,案例內容也馬賽克修正過)。

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