大概好一陣子以前，網路上開始了一些關於推文網站文章素質越來越低的討論，其中最常被提到的解決方案，就是Social Filtering。
什麼是Social Filtering呢？大意就是「讓你的朋友來幫你篩選資訊」，可以看看過去的網友撰寫關於此的討論。這裡，這裡。
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分類彙整：產品設計
從滿出來的雞排飯，談產品企劃的口碑行銷思維
一般來說，產品在設計與定位上，最主要的考量當然就是消費者的需求，滿足消費者的需求，是最重要的原則。
但是對筆者來說，產品的設計與行銷的手段，最好一開始就能有巧妙的結合。也就是說，在產品初始作市場定位與功能設計時，就要加入了口碑傳播的要素，這樣一來，後續產品上市時，就能讓行銷的預算，發揮10倍以上的擴散效果。一盒滿出來的雞排飯，就是很好的範例，替其貌不揚沒特色的雞排飯作精心的行銷，還不如把資源全部投入把雞排size加大，來得更有行銷效果。
好書推薦: 企業觸媒策略
企業觸媒策略這本好書好像從來沒紅過，但卻是挺值得看的一本書，PM或許也開多多思考，自己手中的產品，是否可以從單邊銷售策略，轉變成多邊化策略。
什麼是多邊化的策略，我引用書中黃世嘉的一段推薦序來說明。
上個世紀，一場精彩的音樂 表演是一流的古典樂手加一流的指揮家(都是競爭門檻)，把聽眾找進來音樂廳，產品制式化，消費者也很聽話，對於只有這樣的選擇也還滿足。新的世紀，商業競 爭像是爵士音樂會。爵士演出的好壞，不只是樂手與編曲，跟場地的燈光氣氛、聽眾的回應、動線安排、現場供應的啤酒都有關係。門票可能很便宜，但琴酒 (Gin)也許是廠商贊助的，爵士樂團也不在乎門票收入，只是為了在那邊錄音以後賣CD到唱片行。這個爵士俱樂部，只是為了站穩它是「best jazz in town」的名號，白天時可以出租場地給時尚名流辦派對來賺錢。
參加使用者訪談研究紀錄
筆者參加了手機廠商的使用者訪談研究，有幾個點值得memo一下。
- 一開始主持人會問一些問題測驗程度，也會拿手機給我玩一下，並叫我開機和找撥電話…等基本功能。
- 主持人會問我觸覺、視覺、重量、外型、拿起來的感覺…等，也會拿出一堆手機問我比較喜歡哪一種，和選擇的理由。
易用性演講摘要part II, 透過焦點團體法改善網站易用性
本篇接續上篇，為蔡志浩老師演講的摘要，這次寫的是關於如何透過焦點團體法改善網路服務的易用性。
相對於一般實體產品，網路服務更注重易用性，其理由如下：
- 對網路服務來說，消費者在決定購買前，就會先經驗到其易用性，但是實體產品是在購買後，我們才會經驗到其易用性。
- 消費者在第一次接觸網路服務之前，未必知道其實際的服務內容，但是實體產品在初次使用前，通常消費者已經知道其功能為何。
- 對大部分網路服務來說，消費者的學習動機都較弱，若是網路服務難以學習，消費者也通常不會有耐心繼續使用。
- 功能特定的實體產品，介面相對於網路服務簡單許多，而網路服務所在的Web平台，並沒有一套如Windows的標準使用介面可以遵循。
易用性演講摘要與心得 part I — 衡量易用性的指標
Usability Study該怎麼選擇受測者
關於usability study來說，選擇參與者一向都是非常重要的課題，而從Measuring the User Experience這本書內容來看，筆者摘要如下：
※為usability study選擇參與者要考慮的條件是什麼？
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PIXNET大地震事件，談產品經理如何面對升級或改版
這次Mr PM的部落格，也是PIXNET改版大地震的受災戶。其實很明顯的，PIXNET的站方群，雖然是WEB方面技術的長才，可是卻沒有受過正確的服務規劃訓練。
PIXNET這次服務大地震，在一般在業界有規模的公司，幾乎是不可能發生的。為什麼呢？因為在服務改版或升級前，他們有幾個非常重要的原則會遵守。
如何替創新技術尋找適當應用 ?
筆者最近和一些紡織業的前輩聊天，聊到了他們的新技術發展。就是可以塞在紡織產品裡面的薄型軟性電容，薄薄的一片，可以彎曲，可以忍受高溫高濕，小小一片的面積，就可以儲存足以充飽一支手機的電量。
他們打算做一款「手機充電背包」，這款背包上面有薄膜型太陽能板，背包中的尼龍布，內嵌許多薄型軟性電容，這些軟性電容還接了一個鋰電池用來儲電用。這樣一來，臨時在路上手機沒電了，還可以馬上充電，解決了燃眉之急。
Mr PM聽了皺了皺眉頭，並不是說這個應用不好，或是這個應用沒市場，只是心中嘀咕著，他們的新技術，選擇到了正確的應用嗎？滿足便利性的充電需求，真能說服顧客買下這個背包嗎？
從「口紅效應」看異質產品競爭
雅詩蘭黛有個很有趣的統計數字，在一九九○年代美國經濟衰退期，及二○○一年九一一恐怖攻擊期間，經濟不景氣，口紅卻突然熱銷，但其他化妝保養品則未呈現同樣的結果。
比較為人所接受的邏輯是這樣的，女人愛美和愛買的天性還是存在，但是因為經濟不景氣，買不起其他昂貴的化妝品，所以只好買比較低價的口紅。造成口紅的銷售在百業銷售皆衰退時，卻逆勢的成長。
HTC Diamond機短評
整個試用下來大概有兩個負面意見
- 反應速度太慢，使用流程用起來卡卡的。
- HTC Touch和Diamond的使用界面沒有承襲性，這兩支的使用界面根本是完全不同，這樣使用者必須重新學起。界面炫歸炫，可是卻失去設計最重要的精神之所在， ” 使用經驗的統一性 “
笨蛋，數位音樂問題出在服務
筆者最近迷上了音響，這真的是一條不歸路。筆者原本是KKBOX的用戶，想說一個月150元，就可以聽遍所有歌曲，真是太划算了，我怎麼可能再去買CD呢？
不過一切的一切，就在我買了一台稍微好一點的DAC開始轉變了。（DAC，用簡單一點的話來講，就是音效卡啦！）
天啊，我後來才發現，原來好一點的音響是這麼迷人，讓我明顯感受到了CD的好處，只不過換了台DAC，我就開始越來越少登入KKBOX。因為我就算連試聽，我都覺得KKBOX的音質太差，太傷耳朵，一首明明我會喜歡的歌，就會因為KKBOX的低音質，讓我不愛了這首歌。陳奕迅的歌曲就是屬於這樣的情況，KKBOX上播的陳奕迅，完全感受不到感動，可是透過CD，那種訴說著情感的聲音，竟然就這樣傳進我的耳朵，讓我愛不釋手。當然筆者也陷入不斷的升級前級、後級、真空管的無窮敗家迴圈了。
這讓我想起數位音樂產業解不開的死結：付費。
從認知心理學的實驗結果 看 Persona與產品設計
有個很有名的認知心理學實驗是這樣設計的。
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幣帚自珍是產品經理大忌 (三)
要克服幣帚自珍，還可以利用以下幾個自我檢測的問題
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Gmail設計不良的地方
筆者我用Gmail這麼久來，每次看信都會遇到這些困擾，所以提出來跟大家分享，也希望Google看的到，能夠做些修正。
當然有可能Mr PM所遇到的問題是有辦法可以解決的，只是我孤陋寡聞不知道。不過若是UI設計到讓我這種網路重度使用者都找不到，那這真可謂是不優質的設計。
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